一家台商企业准备搬走，恰巧在一次用户座谈会上见面，他说想跟我谈谈，说一说搬走的原因。以下是我们谈话记录的主要内容。

台商（以下简称T）：我们来开发区投资，开发区政府给了我们许多支持，我们购买了那么一大片地，想使企业得到发展，想使更多的台湾企业来投资，建一个台湾工业园。我们公司自正式生产以来，运行成本太高，我说的高是和我们在深圳、上海、成都相同的企业比较。同样的产品，我们成本高，他们成本低，我们这些做经理的在董事会上都觉得没面子。

我（以下简称W）：是因为刚开始投产成本降不下来吗？成本高主要表现在哪些方面呢？

T：第一是保险，我们在其他地方一个工人一个月的保险200多元钱，在这里每发给员工1000元，就要上400多元保险，单这一项比起深圳、上海的工厂就高出不只是一倍的关系。还有，其他地方在厂里自己盖宿舍，员工住在厂里的宿舍。在这里工人住公寓是要公司每月付租金的，每一间一个月970元，住8个人。要说每个人120多元一个月，不算贵。可是其他工厂没有这笔开支。而这两项开支是无论如何也减不下来的。

W：给工人上保险是一种社会福利保障，对工人有好处，对企业老板也有好处。我们在规划中，给企业员工盖蓝领公寓，一方面是为了减轻企业负担，企业可以不用盖宿舍，可以省一笔建厂投资。政府给公寓经营者一些优惠政策，限制公寓的租金，优惠还是给了企业。另一方面，从消防安全的角度，工作环境和居住环境分开也是十分必要的。

T：我们雇用的员工大部分没有本地户口，有一些保险虽然上了但却享受不了。您说的消防安全我们也理解，但这种分开的方式，不利于企业文化的建设，我在深圳当经理时，利用员工住在厂里的条件，组织了许多工余活动，对教育员工，提高企业员工凝聚力都有好处。现在呢，下了班我们就管不了了。

W：关于企业文化建设的问题我们没有过多考虑，这是一个很好的课题，我们今后在规划中要给予重视，找到一个两全的方法。

T：为了接送员工上下班，公司买了班车，又增加了费用。区里还没有加油站，加一次油要跑20公里，太不方便了。

W：加油站在规划中是有的，目前还没建，的确给企业带来不方便，我们会加紧实施。

T：商店、饭馆、文化娱乐场所也没有，我们这些管理人员，下了班没处去。从公司向这里调管理人员有困难，谁都不愿意来。晚上出去吧，公交车没有了，打的来回要100元，我们个人的生活成本也增加了。

W：你们说的这些服务性设施场所我们会尽快建设好的。

T：其他地区还有这样的优惠政策，根据企业交税超过多少数量，可以给企业几个城市户口指标，这样便于留住骨干，留住人才。:

W：你们提的意见和建议都很实际，我会向上级领导反映，改进我们的工作，提升区域的环境。

我在泰达工作了20多年，接待的都是来泰达投资的客人。听台资企业经理谈搬走的感慨还是第一次。

企业反映保险费用过高，影响投资商的积极性，这是泰达的一个老问题。上述台商反映深圳、上海缴纳保险比我们少的情况是否属实我无从调查，但如果因为缴纳保险问题得不到一个满意的解释而影响招商环境恐怕得不偿失。期待着能有一个解决办法。

W区是泰达招商引资的主战场，看看W区的区域环境建设，这个“主”字怎么也体现不出来。如何体现这个“主”字呢？看一看、比一比空港加工区的建设就会找到一个很好的答案。

泰达发展的经验是：对于环境建设，市场条件不具备的，政府先投，引导市场发展；市场条件具备了，政府撤出，引进社会多元化投资。W区建设初期，工厂少，员工少，流动人口少，服务性设施理应政府先行投资。可是，某服务场所项目土地挂牌出售已经两年了，项目却迟迟不能开工。加油站建设的市场化条件非常好，也迟迟开不了工。究其原因还是指挥的失误。好的经验，被实践检验过是好的做法，应该继续发扬才好。

从软件服务的角度再举一个例子。一天，请一个朋友去泰达一个饭馆吃饭，饭间，下午一点左右，卫生防疫站的人员来检查，教育我们这些食客，没有卫生检疫合格证的餐馆你们怎么敢来就餐呢？食客反问，检查卫生防疫合格证是吃饭人的责任吗？无言以答。结果是，把所有就餐的客人都轰走了，因为没有付款，客人非常不好意思地走了。客人问我，你们泰达的检查人员敢在营业时间来检查，太牛了，我们外地可不敢。我这个请客人也十分尴尬，没有面子。难道这就是我们泰达的管理或叫服务吗？难道这就是泰达的服务水平吗？要知道，餐饮业的投资也是泰达服务环境好坏的标志，餐饮业的投资也是泰达要发展的第三产业啊！如果泰达的执法部门都如此干下去，谁还敢来泰达投资呢？我们总强调外部环境不好，竞争太激烈，但是泰达的“败”还是要“败”在自己的手里。

可能是上述的台湾企业规模不够大、生产效益不太好、税收缴得不够多，搬走了也不可惜？！“积少成多”，“集腋成裘”这是中国人几千年前就明白的浅显道理。可能是上述的餐馆得罪了某位领导，“投资者是帝王”的泰达理念忘了吗？泰达的思维怎么啦？一年200多亿元的财政收入的确不是个小数，但那只是代表过去，并不能说明未来。

通过这个工作中的实例和我亲历的这个例子，希望能引起我们泰达决策者的深思？以期泰达能够更好更快的发展。